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エー・アイ・ソフト製品 サポート情報

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エー・アイ・ソフト製品

「製品について、さらに詳しく知りたい」「操作方法がわからない」「うまく動かない」など、カラリオインクジェットプリンター製品に関するご質問やご相談は、下記窓口までお問い合わせください。

お問い合わせの前に

最新アップデーター情報

以下の製品のアップデーターが公開されております。お問い合わせの前に、最新版へのアップデートを行ってください。

アップデーターリスト

よくあるお問い合わせと対処方法を公開しています

よくあるお問い合わせと対処方法を公開しています。
お問い合わせの前にご確認ください。

お問い合わせ

購入後の製品に関するお問い合わせの場合には、以下の点にご注意ください。

・製品のユーザー登録の確認ができる場合にのみ行います。ユーザー登録がまだお済みでないお客様は、まずユーザー登録してください。
・お問い合わせ前に、PDFファイル「サポートサービスご利用規定(PDF:136KB)」をご確認ください。
・『C』で始まる『法人ID』をお持ちの場合は、保守サポートサービスに加入している必要があります。
※マニュアルおよびCD-ROMの再販は行っておりませんので、再販に関する問い合わせは受付けておりません。

E-Mailでのお問い合わせ

128bit SSLにより暗号化される「お問い合わせ専用フォーム」を利用することで、
お問い合わせ時の個人情報の送信を含め、安心してお問い合わせいただけます。

お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせの受付時間は一部の製品を除き、
月曜~金曜(祝日、当社指定休業日を除く) 10:00~12:00、13:00~17:00
です。電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。
※土曜電話サポートは、2013年1月12日を最終営業日として終了いたしました。

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よくあるご質問

お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。

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