オンライン診断サービス よくある問い合わせFAQ

 

 

Q1: 動作環境は満たしているのに利用できない?
A1: 動作環境以外の問題として以下の内容が確認されています。

※ブラウザのセキュリティレベルによりご利用いただけない場合
【オンライン診断サービス】でのセキュリティはレベル「中」での動作確認となっており、
レベル「中」より高い設定の場合、ご利用いただけません。
確認方法は以下の通りです。

*********Internet Explorerのセキュリティ設定状況の確認方法*********

(1)Internet Explorerを起動させてください。
(2)【ツール】をクリックしてください。
(3)ツール内の【インターネットオプション】をクリックし開いてください。
(4)【セキュリティ】タブをクリックし開いてください。
(5)画面中央に(高)(中)(中低)(低)のいずれかが表示されています。
「高」の場合、ご利用いただけません。
※IE4.01ServicePack2をご利用のお客様は【表示】をクリックし、【インターネットオプション】をクリックしてください。

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