オンライン診断

 

オンライン診断サービスとは

ブラウザー上からお客様のパソコンに接続されているプリンターの状態を診断し結果を表示したりノズルチェックパターンの印刷やヘッドクリーニングといった機能を提供するサービスです。
診断中に問題が検出された場合には対処方法も表示されますので、お客様ご自身による問題点の特定にお役立てください。

 

プリンターが目詰まりを起こしているかどうかわかります。
プリントヘッドのクリーニングを行います。
プリンター本体にエラーが発生していないかどうかを診断します。
ご注意
プリンターをUSB接続でお使いのお客様は、予めプリンタードライバーがインストールされている必要があります。まだインストールされていない方は、製品添付のCD-ROMまたはドライバーダウンロードページよりプリンタードライバーをインストールしてから本サービスをご利用ください。
初回時のみ、プログラム(ActiveX コントロール)のダウンロードが行われます。プログラムのダウンロードには、少し時間がかかります。プログラムのダウンロードが完了すると、Internet Explorerによりセキュリティー警告ダイアログが表示されます。内容をご確認の上、「はい」または「いいえ」ボタンをクリックしてください。
【ActiveXとは】
ブラウザー(Internet Explorer)上で実行されるプログラムの一種。通常、Webサーバーからクライアント環境(お客様のパソコン)にダウンロードされ、クライアント環境(お客様のパソコン)のブラウザー上で実行されます。
ブラウザーのセキュリティーレベルによりご利用いただけない場合があります。オンライン診断サービスでのInternet Explorerのセキュリティーはレベル「中」以下でご利用ください。    >>詳細はこちら
オンライン診断サービスをお試しいただいても、お客様のパソコン環境が変更されたりお客様の個人情報が送信されるようなことは一切ありません。

 

動作環境
対象OS Microsoft ® Windows ® 95
Microsoft ® Windows ® 98
Microsoft ® Windows ® Me
Microsoft ® Windows ® XP
対象機種

 

PM-3500C, PM-3700C, PM-720C
PM-730C , PM-740C , PM-740DU
PM-780C , PM-780CS, PM-790PT
PM-830C , PM-840C , PM-850PT
PM-860PT, PM-870C , PM-880C
PM-890C , PM-900C , PM-920C
PM-930C , PM-950C , PM-970C
PM-D600 , PM-D750 , PM-D770
PM-G700 , PM-G720 , PM-G800
PM-G820 , PX-V500 , PX-V600
PX-V700 , PX-G900 , PX-G920
PM-A700 , PM-A750 , PM-A850
PM-A870 , PM-A890 , PM-A900
PX-A550 , PX-A650
プリンター接続形態 パソコンとプリンターが「パラレルケーブル*1」または、「USBケーブル*2」で接続されていること。
また、プリンターが複数台接続されている場合、正常に診断できない可能性があります。パソコンには診断するプリンターのみを接続してください。
*1: プリンターとパソコンの間にプリンター切替機、プリンターバッファなどを使用していると、プリンターとパソコンの情報のやりとりがうまくいかず、本サービスを利用できない場合があります。プリンターを直接接続してください。また、お使いいただくケーブルに関しましては弊社純正ケーブル(双方向対応パラレルケーブル 型番:PRCB4N/PRCB5N)を推奨します。
*2: USBハブを利用しプリンターを接続する場合は、パソコンに直接接続された1段目のUSBハブに接続してください。
対象ブラウザー InternetExplorer4.01 ServicePack2 以上

 

セイコーエプソン・ソフトウェア使用許諾契約書
このソフトウェアを使用する前に本使用許諾契約書(以下「この契約書」といいます)を慎重にお読みください。このソフトウェアをダウンロード、インストール、複製、その他の方法で使用された場合、この契約書上のすべての条件に拘束され従うことに同意したとみなされます。この契約書に同意できない場合は、このソフトウェアの使用をご遠慮ください。

1. 使用許諾 セイコーエプソン株式会社(以下「当社」といいます)はお客様(以下「使用者」といいます)に対し、この契約書に添付されているコンピュータプログラム、データ及び付属印刷物(以下「ソフトウェア」といいます)を下記の使用条件で使用する権利を許諾します。使用者は「ソフトウェア」が記録されているディスクやその他の記憶媒体を所有することになりますが、「ソフトウェア」に関する著作権その他の権利は当社又は当社のライセンサーが保有しています。使用者はこの契約書によって許諾されている以外ソフトウェアに関するいかなる権利をも取得することはできません。

2. 使用者ができること この契約書の条件に従って、使用者は「ソフトウェア」を1台のコンピュータにインストールして使用することができます。使用者は、「ソフトウェア」およびこの契約書に基づく「ソフトウェア」に関するすべての権利を第三者に譲渡することができます。ただしその場合には、当該第三者に対しこの契約書の写しを譲渡し、当該第三者が「ソフトウェア」を使用する前にこの契約書の条項を全部読んだ上で同意することが条件となります。当該第三者が「ソフトウェア」を何らかの方法で使用した時点で、当該第三者はこの契約書の条件に同意したとみなされます。その際、使用者はこの契約書における使用者の全権利を当該第三者に譲渡し、「ソフトウェア」のあらゆる使用を止めなければなりません。当該第三者へ「ソフトウェア」を譲渡することによって、使用者と当社の間で締結されたこの契約書は解除されます。

3. 使用者がしてはならないこと 使用者はこの契約書で許諾されていない方法で「ソフトウェア」を使用したり、その複製物を作ったりすることはできません。使用者は「ソフトウェア」を逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアその他の方法により「ソフトウェア」のソースコードを追跡するような試みをすることはできません。使用者は、「ソフトウェア」をレンタル、リース、貸付、再頒布することはできません。また、使用者は、「ソフトウェア」を変更したり、「ソフトウェア」の全体又は一部を使用して二次的著作物を作成することはできません。

4. 契約の終了 使用者は、「ソフトウェア」を破棄することによりいつでもこの契約を終了することができます。使用者がこの契約書の条項のいずれかに違反した場合には、当社から通告することなく、直ちにこの契約は解除されます。使用者はこの契約の終了時には、「ソフトウェア」を破棄しなければなりません。

5. 輸出規制 使用者は、「ソフトウェア」及び当社から入手した技術データ並びに直接これに依拠して制作された物を日本法・規制により許可されている場合を除いて日本国外へ輸出しないことに同意するものとします。もし、使用者が「ソフトウェア」を日本以外で合法的に入手した場合には、日本法・規制、若くは「ソフトウェア」の入手場所に適用される法律・規制により許可されている場合を除いて、使用者は、「ソフトウェア」その他当社から入手した技術データ並びにこれに依拠して制作された物のいずれも再輸出しないことに同意するものとします。

6. 「ソフトウェア」に関する保証の放棄 使用者は自己の責任において「ソフトウェア」を使用することを認識し、同意するものとします。「ソフトウェア」は、現状のまま提供され如何なる種類の保証もありません。当社と当社のライセンサー(なお、以下第6条および第7条では、当社のライセンサーも含めて「当社」と称します)は、明示的あるいは黙示的なすべての保証を放棄します。ここでいう保証とは、商品化・商業可能性・使用目的についての適切性に関する保証をいいますが、これに限定されるものではありません。当社は、「ソフトウェア」に含まれた機能が使用者の要求を満足させること、あるいは「ソフトウェア」の操作が停止せずエラーがないこと、「ソフトウェア」の欠陥が当社によって修正されることについても保証しません。更に、当社は、「ソフトウェア」の使用及び使用結果の正確性、適確性、信頼性を保証したり表明したりすることはありません。当社から、口頭あるいは文書で情報やアドバイスがあったとしても、それは、新たな保証を提供したり本保証の範囲を広げたりするものではありません。もし、「ソフトウェア」に欠陥があった場合は、当社には全く関係のないことであり、使用者自身がその必要なサービスや補修にかかる費用を負担するものとします。

7. 責任の制限 当社は、過失も含めた如何なる場合においても、「ソフトウェア」を使用又は使用不能から生じた偶発的、特別、間接損害の責任を負わないものとします。これは当社及び当社の代理人がそのような可能性を通知されていた場合にも同様です。「ソフトウェア」が有償で使用許諾されたときは、如何なる場合においても、当社に責任がある場合の上限の賠償額は、使用者の損害、損失、訴訟費用等いっさいの費用を含めて、使用者が支払った「ソフトウェア」の代金総額を超えないものとします。

8. 準拠法及び分離性 この契約書は、日本法を準拠法として、同法によって解釈されるものです。この契約書の中のある条項が裁判所によって無効と判断された場合でも、残りの条項は効力を有します。

9. 契約の完全合意性 この契約書は、「ソフトウェア」の使用について、使用者と当社の間で取り決められた内容のすべてを記載するものであり、本件に関して、今までに取り交わした契約(口頭、文書の両方を含みます)に優先して適用されるものです。この契約書に関して、改訂、変更がなされないものとします。


EPSON EULAJ ACTIVE-X 12/1/2001

 

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