- 2011年12月12日
年末年始休業期間中のお客様対応窓口に関するご案内
平素よりエプソン製品をご愛顧いただきまことにありがとうございます。
2011年12月29日(木)から2012年1月4日(水)までを年末年始休業とさせていただきます。
この期間中のお客様対応窓口の営業を以下の通りとさせていただきます。ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
また、ホームページ上の各種受付窓口へのお申し込みにつきましては、弊社確認およびご連絡等は弊社稼働日以降となります。あわせてご了承くださいますようお願いいたします。
製品のご利用・ご検討に関してのお問い合わせ窓口
以下よりお問い合わせの製品カテゴリをお選びください。窓口の営業時間をご案内いたします。
製品カテゴリ
プリンター
プロジェクター
デジタルカメラ・フォトビューアー
シースルーモバイルビューアー
その他の製品
修理・保守契約に関するお問い合わせ窓口
修理・保守契約窓口につきましてはご用件ごとの区分となっております。お手数ですが下記よりご選択ください。
出張修理（業務用小型プリンター・pos用端末専用）（※）のご依頼
※：出張/持込修理の適用区分は保証書に記載されておりますのでご確認ください。
特別窓口のご案内
Webサイトおよび個人情報保護関連
ショールーム／有料訪問サービス
その他の製品
シースルーモバイルビューアーシースルーモバイルビューアーに関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～20:00（祝日および弊社指定休日を除く)
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
エプソンインフォメーションセンターCD/DVDデュプリケーターに関するお問い合わせ窓口です。導入後のお問い合わせを承ります。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 通常営業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
ビジネスキーボードパソコンPOS,業務用小型プリンター,ビジネスキーボード等の製品に関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
GPSモバイルコミュニケーター LocatioGPSモバイルコミュニケーター Locatioに関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00 （祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：30（祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
マルチメディア情報端末 INTERGATEマルチメディア情報端末 INTERGATEに関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：30（祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
エーアイソフト製品総合窓口エーアイソフト製品に関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～土曜日 10：00～12：00/13：00～17：00（祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 通常営業 |
1月8日 休業 |
「インターKX」「応援シリーズ」対応窓口インターKX、応援シリーズなど会計ソリューション・会計ソフトウェア製品に関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
各窓口の受付時間、電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
特別窓口のご案内
エプソン LP-8300S/F,LP-8400/LP-8600シリーズ 対応窓口エプソン LP-8500/LP-8000シリーズ/LP-9000シリーズ/LP-9100PS/PP-430シリーズの無償部品交換対応窓口エプソン LP-S7100/LP-S9000 ｢Windows2000/XP/Server2003プリンタードライバーによる脆弱性｣に関するお問い合わせ窓口通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
エプソンモノクロレーザープリンター（LP-8300S/F,LP-8400/LP-8600シリーズ）ご愛用のお客様へ（お詫びと感電防止に関するお願い）
エプソン モノクロレーザープリンタ LP-8500/LP-8000シリーズ/LP-9000シリーズ/LP-9100PS/PP-430シリーズの無償部品交換について
LP-S7100/LP-S9000 ご愛用のお客様へ ｢Windows2000/XP/Server2003プリンタードライバーによる脆弱性｣に関するお知らせ
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 通常営業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
エプソンモノクロページプリンター（LP-7500/7700/8100/8700/8700PS3）無償修理の特別対応窓口東北地方太平洋沖地震による被災者を対象とした特別修理対応窓口平成23年台風12号による被災者を対象とした特別対応窓口平成23年台風15号および奄美地方豪雨による被災者を対象とした特別対応窓口通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：30／土曜日・日曜日・祝日 10:00～17:00（当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
エプソンモノクロページプリンター（LP-7500/7700/8100/8700/8700PS3）無償修理のお知らせ
東北地方太平洋沖地震にて被災したエプソン製品の修理対応についてのお知らせ
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 9:00～17:30 |
12月27日 9:00～17:30 |
12月28日 9:00～17:30 |
12月29日 10:00～17:00 |
12月30日 10:00～17:00 |
12月31日 10:00～17:00 |
1月1日 10:00～17:00 |
| 1月2日 10:00～17:00 |
1月3日 10:00～17:00 |
1月4日 9:00～17:30 |
1月5日 9:00～17:30 |
1月6日 9:00～17:30 |
1月7日 10:00～17:00 |
1月8日 10:00～17:00 |
Webサイトおよび個人情報保護関連
epson.jp Webサイトに関するお問い合わせ窓口
サステナビリティレポートの送付申し込みや、www.epson.jp をご利用いただく中で生じたご質問などを承る窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
「MyEPSON」お問い合わせ窓口
「MyEPSON」お問い合わせ窓口は、「MyEPSON」をご利用いただく中で生じたご質問などを承る窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
メールアドレスなど詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
「エプソンダイレクトショップWeb法人会員」 個人情報相談窓口
個人情報相談窓口は、エプソンダイレクトショップ法人向けサービスの登録情報に関するお問い合わせを承る窓口です。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
メールアドレスなど、詳しいご案内は下記を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
「EpsonPartner'sNet」お問い合わせ窓口「EpsonPartner'sNet」のご利用やユーザ登録等に関するお問い合わせ窓口です。
通常の営業時間について
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
エプソン販売（株）個人情報相談窓口エプソン販売（株）の個人情報保護活動に関するご質問などを承る窓口です。
通常の営業時間について
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
該非判定発行依頼書の発行依頼窓口該非判定書の請求に関する窓口です。
該非判定発行依頼に関する詳細は下記をご参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
年末年始休業期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、
年末年始休業明けの確認になります。
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
おうちプリント訪問サービス受付窓口「おうちプリント訪問サービス」は、有料で訪問スタッフがお客様のご自宅に伺っておうちプリントをお手伝いするサービスです。
通常の営業時間について
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30 （祝日および当社指定休日を除く
サービスの詳細、電話番号など詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 通常営業 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
「おたすけサービス」のみ、12月28日までの受付分については以下の日程で実施いたします。
年末：2011年12月30日（金）まで
年始：2012年1月4日（水）から
※混雑状況によりご希望の日程が叶わない場合もあります。
エプソンスクエアエプソン製品が見たい、触れてみたい！と思ったら、迷わず エプソンスクエア にお越しください。エプソンスクエアは、新宿にあります。
通常の営業時間について
営業時間：月曜日～金曜日 9:30～17:30 （祝日および当社指定休日を除く）
※所在など、詳しいご案内はエプソンスクエア新宿をご参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 9:30～16:00 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 11:00～17:30 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
ビジネススクエアビジネススクエアは、エプソンのビジネス機器をご体感いただくショールームです。
通常の営業時間について
営業時間：月曜日～金曜日 10:00～17:00 （祝日および当社指定休日を除く）
※サービスの詳細、所在など、詳しいご案内は各拠点のご案内ページをご参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 10:00～16:00 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 11:00～17:00 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 休業 |
1月8日 休業 |
エプサイト「エプソン イメージングギャラリー エプサイト｣は、フォトイメージングの世界をより身近に体感いただく場として、新宿に開設しているギャラリーです。
通常の営業時間について
開館時間：10:30～18:00（日曜日・夏期・年末年始を除く）
詳しいご案内は下記のリンク先を参照ください。
年末年始休業期間中の営業時間について
| （月） | （火） | （水） | （木） | （金） | （土） | （日） |
| 12月26日 通常営業 |
12月27日 通常営業 |
12月28日 10:30～15:00 |
12月29日 休業 |
12月30日 休業 |
12月31日 休業 |
1月1日 休業 |
| 1月2日 休業 |
1月3日 休業 |
1月4日 休業 |
1月5日 通常営業 |
1月6日 通常営業 |
1月7日 通常営業 |
1月8日 休業 |
※エプサイトフォトセミナーの電話受付は、12/28～1/4まで休業とさせていただきます。
詳しいご案内は
エプサイトフォトセミナー申込みページをご参照ください。