年末年始休業期間中のお客様対応窓口に関するご案内

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業 9:00～20:00	12月29日通常営業 9:00～20:00	12月30日通常営業 9:00～20:00	12月31日通常営業 10:00-17:00	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

電話番号など詳しいご案内は、下記の製品カテゴリ別のお問い合わせページを参照ください。

カラリオ・プリンター

カラリオ・プリンター（インクジェット複合機）

カラリオ・スキャナー

デジタルカメラ・フォトビューアー

エプソン P-2500 お問い合わせ専用窓口
エプソン PM-3700C 無償部品交換専用窓口
エプソン PM-950C/PM-4000PX 無償部品交換専用窓口
エプソン R-D1 無償点検・修理専用窓口

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9:00～17:30／土・日・祝日 10:00～17:00 （弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業 9:00～17:30	12月29日通常営業 9:00～17:30	12月30日通常営業 9:00～17:30	12月31日通常営業 10:00～17:00	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

詳細および電話番号など詳しいご案内は上記のリンク先を参照ください。

エプソン再生用紙お問い合わせ専用窓口

弊社販売の再生用紙（2種）に関するお知らせ

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9:00～17:30 （祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業 9:00～17:30	12月29日通常営業 9:00～17:30	12月30日通常営業 9:00～17:30	12月31日通常営業 10:00～17:00	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

詳細および電話番号など詳しいご案内は上記のリンク先を参照ください。

エプソンインフォメーションセンター

ページプリンター（レーザー/LED）や大判インクジェットプリンター、ネットワークスキャナ等、ビジネス向けプリンター・スキャナー製品、ドットインパクト/熱転写プリンター、CD/DVDデュプリケーターに関するお問い合わせ窓口です。導入後のお問い合わせを承ります。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9:00～17:30 （祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

電話番号など詳しいご案内は、下記の製品カテゴリ別のお問い合わせページを参照ください。

スキャナ

購入ガイドインフォメーション

ページプリンター（レーザー/LED）や大判インクジェットプリンター、ネットワークスキャナ等、ビジネス向けプリンター・スキャナー製品、レンジファインダーデジタルカメラR-D1のご購入前専用のお問い合わせ窓口です。

　　電話番号：050-3155-8100

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9:00～17:30 （祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

エプソンインフォメーションセンター

パソコン（DOS/V）に関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

※「Endeavor」「Edicube」シリーズに関するお問い合わせは

エプソンダイレクトWebサイトをご覧ください。

液晶プロジェクターインフォメーションセンター

液晶プロジェクターに関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間月～金 9：00～20：00/土 10:00～17:00（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

「インターKX」「応援シリーズ」対応窓口

インターKX、応援シリーズなど会計ソリューション・会計ソフトウェア製品に関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日 9:30～12:00 13:30～17:00	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

各窓口の営業時間、電話番号などの詳しいご案内はこちらを参照ください。

エプソントータルバリューサポートセンター

文書管理ソフト（オフィリオシナジーウェアなど）に関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間月～金 9：30～12：00/13:00～17:30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

各窓口の営業時間、電話番号などの詳しいご案内はこちらを参照ください。

GPSモバイルコミュニケーター Locatio

GPSモバイルコミュニケーター Locatioに関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～18：00（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

リストモバイル　クロノビット

リストモバイル　クロノビットに関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

マルチメディア情報端末 INTERGATE

マルチメディア情報端末 INTERGATEに関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

エーアイソフト製品総合窓口

エーアイソフト製品に関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 10：00～12：00/13：00～17：00（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

エプソンインフォメーションセンター

パソコンPOS,業務用小型プリンタ,ビジネスキーボード等の製品に関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

該当カテゴリや電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

サービスコールセンター

ページプリンター（レーザー/LED）をはじめとする出張修理適用製品に関する修理受付および、保守契約全般に関する窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

※：保守契約をいただいているお客様に関しましては、上記に限らずご契約の内容に従って対応させていただきます。

電話番号など詳しいご案内は

「エプソンサービスコールセンター」を参照ください。

インターネットからの出張修理申し込みをご利用の場合も、弊社翌稼働日の受付となります。

エプソンサスポートコールセンター

業務用小型プリンター・POS用端末専用の出張修理受付および年間保守契約に関する窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日から通常営業

※：保守契約をいただいているお客様に関しましては、上記に限らずご契約の内容に従って対応させていただきます。

電話番号など詳しいご案内は

「エプソンサスポートコールセンター」を参照ください。

エプソン LP-S300/S300N特別対応窓口
エプソン PX-B300/B500特別対応窓口
エプソン PX-5800対応窓口
エプソン LP-M5500F（FAX付きモデル）特別対応窓口
エプソン PX-6200S/PX-7500S/PX-9500S特別対応窓口
エプソン ELPDC02お問い合わせ専用窓口
エプソン LP-8300S/F,LP-8400/LP-8600シリーズ対応窓口
エプソン LP-8500/LP-8000シリーズ/LP-9000シリーズ/LP-9100PS/PP-430シリーズの無償部品交換対応窓口

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

詳細および電話番号など詳しいご案内は上記のリンク先を参照ください。

2009年7月の大雨による被災者を対象とした特別修理対応窓口
平成21年台風9号による被災者を対象とした特別修理料金対応のお知らせ
エプソンプロジェクターオプションクイックワイヤレス用USBキー ELPAP04/05　ウイルス混入に関するお知らせ

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30 土・日・祝日 10:00～17:00 （弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

詳細および電話番号など詳しいご案内は上記のリンク先を参照ください。

エプソンモノクロページプリンター（LP-7500/7700/8100/8700/8700PS3）無償修理のお知らせ

エプソンモノクロページプリンター（LP-7500/7700/8100/8700/8700PS3）無償修理のお知らせ

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30 土・日・祝日 10:00～17:00 （弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業 10:00～17:30	12月29日通常営業 10:00～17:30	12月30日通常営業 10:00～17:00	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日通常営業 10:00～17:00	1月5日から通常営業

詳細および電話番号など詳しいご案内は上記のリンク先を参照ください。

書画カメラ「マルチメディアビューワー ELPDC02」をご愛用の皆様へお詫びと改修のお願い

書画カメラ「マルチメディアビューワー ELPDC02」をご愛用の皆様へお詫びと改修のお願い

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：00 （祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業 10:00～17:30	12月29日通常営業 10:00～17:30	12月30日通常営業 10:00～17:00	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

詳細および電話番号など詳しいご案内は上記のリンク先を参照ください。

エプソン修理センター

持込修理製品に関する修理受付窓口です。

▼営業スケジュール：
　　　　デリバリーサービス電話受付　通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

修理センターの所在、電話番号など詳しいご案内は

修理窓口のご案内「エプソン修理センター」を参照ください。
修理センターへ直接お持ち込みいただける場合には

持込修理サービス（クイックサービス）をご利用ください。

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）受付窓口

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）は、持込修理適用製品について、

ご希望日の弊社指定業者による引き取り、梱包、修理センターへの配送

修理完了後のお届け
をセットにした、便利な有償サービスです。詳しくは

引取修理サービス（ドアtoドアサービス）をご参照ください。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金 9：00～17：30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

※：休業中は日本通運諏訪支店にて代行受付をいたします。
電話：0263-86-9995（営業時間 9:00～20:00）までご用命ください。
なお、代行窓口は集荷受付業務のみとなりますので、修理の進捗状況等やお見積もりについてはご案内できませんので、あらかじめご了承ください。

エプソンサービススポット

エプソンサービススポットは、A4サイズまで対応のカラリオプリンターについて、その場で故障診断させていただき、修理させていただく「クイックサービス」専門窓口です。大阪日本橋にあります。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～土 10:00～18:00（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

所在、電話番号など詳しいご案内は

修理窓口のご案内ページの「エプソンサービススポット」を参照ください。

おうちプリント訪問サービス受付窓口

「おうちプリント訪問サービス」は、有料で訪問スタッフがお客様のご自宅に伺っておうちプリントをお手伝いするサービスです。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金　9:00～17:30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

※「おたすけサービス」のみ、12月29日までの受付分については以下の日程で実施いたします。
年末　：　2009年12月30日（水）まで　年始　：　2010年1月4日（月）から
※混雑状況によりご希望の日程が叶わない場合もあります。

サービスの詳細、電話番号など詳しいご案内はこちらを参照ください。

エプソンスクエア

エプソン製品が見たい、触れてみたい！と思ったら、迷わずエプソンスクエアにお越しください。エプソンスクエアは、新宿にあります。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金　9:30～17:30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日 9:30～16:00	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日 11:00～17:30	1月6日から通常営業

※都合により臨時休館させていただく場合がございます。詳しくは下記、各ショールームのホームーページをご参照ください。

エプソンスクエア新宿（東京地区）

エプサイト

「エプソンイメージングギャラリーエプサイト｣は、フォトイメージングの世界をより身近に体感いただく場として、新宿に開設しているギャラリーです。

▼営業スケジュール：通常営業時間　10:30～18:00（日曜日・夏季・年末年始を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日 10:30～15:00	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

所在など、詳しいご案内は

エプサイトをご参照ください。

「MyEPSON」お問い合わせ窓口

「MyEPSON」お問い合わせ窓口は、「MyEPSON」をご利用いただく中で生じたご質問などを承る窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金　9:00～17:30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

メールアドレスなど、詳しいご案内は

「MyEPSON」に関するお問い合わせを参照ください。

「エプソンダイレクトショップWeb法人会員」個人情報相談窓口

個人情報相談窓口は、エプソンダイレクトショップ法人向けサービスの登録情報に関するお問い合わせを承る窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金　9:00～17:30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

メールアドレスなど、詳しいご案内はお問い合わせページを参照下さい。

「EpsonPartner'sNet」お問い合わせ窓口

「EpsonPartner'sNet」のご利用やユーザ登録等に関するお問い合わせ窓口です。

▼営業スケジュール

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

営業スケジュール、お問い合わせ方法などに関するご案内は

お問い合わせページを参照ください。

epson.jp Webサイトに関するお問い合わせ窓口

サステナビリティレポートの送付申し込みや、www.epson.jp をご利用いただく中で生じたご質問などを承る窓口です。

▼営業スケジュール

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

お問い合わせ方法などに関するご案内は

お問い合わせページを参照ください。

エプソン販売（株）個人情報相談窓口

エプソン販売（株）の個人情報保護活動に関するご質問などを承る窓口です。

▼営業スケジュール：通常営業時間　月～金　9:00～17:30（祝日および弊社指定休日を除く）

（月）	（火）	（水）	（木）	（金）	（土）	（日）
12月28日通常営業	12月29日通常営業	12月30日休業	12月31日休業	1月1日休業	1月2日休業	1月3日休業
1月4日休業	1月5日から通常営業

詳しいご案内は

エプソン販売株式会社プライバシーステートメントを参照ください。