重要なお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社のファクス対応インクジェット複合機の一部機種におきまして、製造時の個体差により、電気通信事業法に基づく端末設備等規則で規定された技術的な条件を満たさない場合があることが判明しました。

これは、「押しボタンダイヤル信号」の信号送出レベルが、使用時の回線電流値により、端末設備等規則第12条第2号で定められた規定値を超過する現象で、製造時の個体差に起因するものです。

該当する製品をお持ちのお客様は、お手数ですが下記「対象製造番号の確認」にて、お手持ちの製品の製造番号をご確認いただき、該当の場合は最新ファームウェアへのアップデートをお願いします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。今後、品質の向上および管理に一層の努力を重ねてまいりますので、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。