サポート | おうちプリント訪問サービス

ご自宅でプリントするとき、お困りのことはありませんか？有料で訪問スタッフがお客様のご自宅に伺って、おうちプリントをお手伝いします！！お気軽にお問い合わせください。
※プリンター・スキャナー・パソコン等の修理はできません。

東北地方太平洋沖地震に伴うおうちプリント訪問サービスの影響について

現在、福島県一部地域では一時サービス提供を中止しております。
※訪問可能エリアにつきましては、おうちプリント訪問サービス窓口へお問い合わせください。
また、その他の地域におきましても、受付、ならびに訪問日時が遅れる可能性があります。

何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いします。

お申込前に必ず、【ご注意お問い合わせ前にご確認ください】をご確認ください。

ご注意お問い合わせ前にご確認ください。

おうちプリント訪問サービスは、個人ユーザー様向けのサービスです。
お客様から電話でお聞きする個人情報は、本サービスの実施を目的として使用させていただきます。
訪問サービスは、サービス業者に業務委託しております。よって、お客様情報を本サービスの実施に必要な範囲でサービス業者に預託させていただきます。
弊社の個人情報保護方針および個人情報相談窓口については以下をご参照ください。

http://www.epson.jp/privacy_policy/esj.htm
ご予約いただく際に、プリンターの動作確認をさせていただくことがあります。プリンターがお近くにあるところでお電話ください。
自作パソコン(ショップブランドパソコンを除く)は、本サービスのご利用対象外となります。
お支払いは現金のみとなります。ご訪問の際、訪問スタッフへ作業終了後、現金にてお支払いください。
作業に使用する用紙やインクはお客様ご自身でご用意をお願いいたします。
訪問後、以下の場合は作業を行わずに終了させていただく場合があります。
その場合も基本出張料金(6,300円(税込))はいただきますのでご了承ください。

・本サービス対象機種以外の場合
・お客様の責により、作業に必要な機器や環境が整っていない場合
・作業中に必要な同意事項に同意いただけない場合
・その他、作業やレッスンが円滑に行えない場合