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- レッスンの所要時間は、約60分を予定しています。
- レッスン内容については個別相談させていただきます。
- 詳しくは窓口までお問い合わせください。
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お申し込みから訪問まで、3日ほどお時間をいただいております。
ホームレッスン訪問対応時間：月曜～金曜(祝・祭日、弊社指定休日を除く)。9:00～17:30
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上記電話番号がご利用いただけない場合は、右記電話番号までお掛け直しください。042-511-2944 |
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上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。 |
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製品に関するご質問・ご相談は、上記窓口ではお受けできません。各問い合わせ窓口までお願いいたします。 |
ご注意 お問い合わせ前にご確認ください。
- おうちプリント訪問サービスは、個人ユーザー様向けのサービスです。
- お客様から電話でお聞きする個人情報は、本サービスの実施を目的として使用させていただきます。
- 訪問サービスは、サービス業者に業務委託しております。よって、お客様情報を本サービスの実施に必要な範囲でサービス業者に預託させていただきます。
- 弊社の個人情報保護方針および個人情報相談窓口については以下をご参照下さい。
http://www.epson.jp/privacy_policy/esj.htm
- おたすけサービスとホームレッスンでは、訪問可能時間が異なります。
- ご予約いただく際に、プリンターの動作確認をさせていただくことがあります。プリンターがお近くにあるところでお電話ください。
- 自作パソコン(ショップブランドパソコンを除く)は、本サービスのご利用対象外となります。
- お支払いは現金のみとなります。ご訪問の際、訪問スタッフへ作業終了後、現金にてお支払いください。
- 作業に使用する用紙やインクはお客様ご自身でご用意をお願いいたします。
- 訪問後、以下の場合は作業を行わずに終了させていただく場合があります。
その場合も基本出張料金(6,300円(税込))はいただきますのでご了承ください。
・ 本サービス対象機種以外の場合
・ お客様の責により、作業に必要な機器や環境が整っていない場合
・ 作業中に必要な同意事項に同意いただけない場合
・ その他、作業やレッスンが円滑に行えない場合
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訪問レッスンの訪問可能地域は以下の通りとさせていただきます。
- ・ 宛名達人シリーズ（E-820/E-810/E-800）の訪問レッスン：全国地域（離島を除く）
- ・ 上記以外の機種の訪問レッスン：東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県(離島を除く)
- レッスンで使用したい原稿(フィルム・写真)やデータは、あらかじめご用意をお願いいたします。
- ご訪問の際、交通や天候事情など、やむを得ず到着時間が前後する場合がございます。
- 本サービスにおいて生じたデータの喪失等は、保証いたしかねます。
万一の場合に備え、必要なデータはお客様にてバックアップをお取りいただくようにお願いいたします。
