このページの先頭

EPSON



サポート
  • 保守サービス適用範囲外および注意事項

エプソンサービスパック

サービス内容詳細

製品本体と同時にご購入いただける、便利な保守サービスパックです。専用登録書のFAXにて手続きが簡単な、保守サービスパックをご購入いただきますと、保守期間中は無償でお客様のご指定の場所に、最優先でサービスエンジニアを派遣し、その場で修理をおこないます。
定期交換部品を含まないサービスパックと、定期交換部品付きサービスパックをご用意しています。

保守期間

保守期間は、対象製品購入時より 1年間・3年間・4年間・5年間 の4種類の期間からお選びいただけます。

※サービスパックの種類により期間は異なります。

延長保守について

保証期間の過ぎた製品の保守が可能なサービスとして、(エプソンGo-PACK)もご用意しております。

このページの先頭へ

サービスパック料金メリット

万が一故障が発生した場合でも、サービスパック保守期間中は修理代金『無償』のため安心です。

料金例

※製品やその他条件により料金は変動します。

対象製品・料金の詳細については以下をご確認ください。

このページの先頭へ

訪問可能時間

月曜日~金曜日 9:00~17:30 (祝日・弊社指定休日を除く)

お客様専用ヘルプデスク

製品の基本的な使用方法についてインターネット(Webヘルプデスク)、電話でご質問を承ります。

※ヘルプデスクの使用には、エプソンサービスパックまたはGo-PACKのご登録が必要です。

ご購入方法

エプソンサービスパック

エプソンサービスパックはお近くのエプソン製品取扱店、またはエプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」で、製品本体と一緒にご購入ください。

※「エプソンダイレクトショップ」でのオンライン注文時、保守メニューが選択できない場合がございます。その場合はお手数ですがお電話にてご注文をお願いいたします。

エプソンGo-PACK

エプソンGo-PACKはお近くのエプソン製品取扱店、またはエプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」でご購入下さい。
エプソンの直販サイト「エプソンダイレクトショップ」で購入をご希望のお客様は、下記の該当商品の「注文する」ボタンよりご購入いただけます。


対象製品 ※エプソンダイレクトショップに移動します。
プリンター
注文する
スキャナー 注文する
プロジェクター 注文する

ご登録方法

ご購入いただいたエプソンサービスパック、エプソンGo-PACKは、インターネット、FAXいずれかの方法で簡単にご登録いただけます。

お問い合わせ

エプソンサービスパックの保守内容に関するお問い合わせは、
エプソンサービスコールセンターまで、ご連絡ください。

対象製品と料金


導入支援・保守サービスTOP

ハードウェア保守サービスメニュー

エプソンサービスパック

サービス内容詳細

対象製品と料金

お問い合わせ

ご登録方法

エプソン引取保守パック

年間保守契約

搬入・設置サービス

保守サービス適用範囲外および注意事項

ソフトウェア保守サービスメニュー

トータルバリューサポート

ソフトウェア導入支援

このページの先頭へ