サービス内容詳細

お客様のご要望に合わせた保守内容をカスタマイズすることが可能な保守サービスです。
対応時間、対応日の拡張（特別対応保守）や、月単位での分割お支払いなども対応可能です。

保守期間は、対象製品購入時より1年間・3年間・4年間・5年間を基本とします。
保証期間の過ぎた製品の保守期間は、1年間を基本とします。

お使いいただいている製品、保守内容のご要望に合わせて出張保守と持込保守をお選びいただけます。

出張保守契約

こんなお客様におすすめです。

• その場で修理してほしい
• 修理受付時間・訪問時間の延長、土日対応もしてほしい
• 定期点検を追加したい

持込保守契約

こんなお客様におすすめです。

• 故障に備えて保守に入っておきたいが費用は極力抑えたい

特別対応保守とは、通常出張保守対応（平日9:00～17:30）以外の対応時間拡張や対応日拡張などをお客様のご要望に合わせてカスタマイズし、保守契約手続き後に対応させていただく保守メニューです。特に、ビジネスでエプソン製品をご利用のお客様に、より安心してお使いいただくためにおすすめです。

【特別対応保守メニュー】

※カスタマイズ内容により、料金が異なります。

対象製品・料金については、エプソンサービスコールセンターへお問い合わせください。

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