MENU
閉じる

TRUME

TRUME's STORY
目指すのは、最先端技術で
アナログウオッチを極めるブランド。
"TRUME"を紐解く9つのストーリー。

TRUME

サポート情報

よくあるご質問

商品について

使用可能な環境(温度)条件はどのくらいですか?

・動作保証温度: -10~60℃
(作動温度範囲/保存温度)

防水仕様ですか?

■本体:10気圧防水(日常生活用強化防水)
→水上スポーツ(水泳・釣り・ヨット等)や、素潜り(スキンダイビング)に使用できます。

■エクスパンデッドセンサー(アクセサリー):IPX5
→雨天など、水はね・水しぶきのある環境下でも使用できます。

海外で使えますか?

各国または地域によっては、Bluetooth® の使用が法的に許可されていない場合があります。
本製品をご使用になる前に、ユーザーズガイドにて、Bluetooth® の使用が許可されている国の一覧をご確認ください。

  • 使用が許可されていない国で本製品を使用すると、法的に罰せられる場合があります。
  • Bluetooth® 通信は、第三者によって故意または偶然に傍受される場合があります。
航空機内でも使えますか?

本機は無線通信機能(Bluetooth®)を搭載しており、エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)を使用する場合、動作時に電波を発信するため、航空機内や病院など使用を制限された区域では、航空会社や病院などの案内に従ってください。
機内モードの設定方法については、ハンディマニュアルにてご確認ください。

外部充電はできますか?

外部充電はできません。
時計本体は、光充電機能が搭載されております。文字板に光を当てる事で充電を行う事ができます。

極寒地や酷暑地でも使用できますか?

動作温度は、時計本体、エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)ともに「-10℃から+60℃」です。
また、範囲内でも低温では電池電圧が低下して機能が使えなくなることがあります。(電池残量針が”E”を指す)

世界各国の時刻にあわせるにはどのようにしたらよいですか?

GPS衛星の電波を使った時刻合わせと手動による時刻合わせがあります。
ハンディマニュアルに記載の方法で、時刻合わせを行ってください。
なお、渡航先ではタイムゾーンの設定とサマータイムの設定も併せて行ってください。

「高度」はどのように測定していますか?

時計本体に内蔵の気圧センサーによって、現在地の高度を算出することができます。

時計本体は気圧から高度を算出する気圧高度計です。現在地の気圧から、国際民間航空機関(ICAO)が定めた国際標準大気(ISA)の高度と気圧の関係をもとに、相対高度を算出します。

■ご注意

  • 本製品で表示する高度は気圧データを使用して算出しています。
    [ALT] モードの計測中は、GPS衛星の電波を受信して取得される高度情報を利用していません。
  • 気象条件は時間とともに変化します。高度の補正は、できるだけ計測する直前に行ってください。
「気圧」はどのように測定していますか?

内蔵されている気圧センサーを使用して、現在地点の気圧を計測します。

気圧の値が気象庁の天気予報と合わないのはなぜですか?

気象庁の発表している気圧は、海面気圧でその地点の気圧を海面の気圧に換算しているので、センサーで測定した気圧値とは異なります。

方位はどのようにして計測しているのですか?

時計本体に内蔵の磁気センサーによって、北方位を確認することができます。
以下の場合は、磁気センサーを補正してください。

  • 初めて使用する場合
  • 計測結果がずれている、または時計本体を回転させたときにセンター針も付いてくる場合
  • 計測の精度を上げたい場合
ガラス(風防ガラス)の種類(材質)は何ですか?

サファイアガラスです。
両面無反射コーティング(SAR COATING)処理をしています。

1回のフル充電でどのくらいもちますか?

ご使用の温度環境など条件により大きく異なりますので、一概には言えませんが、目安として以下の仕様です。
約6ヶ月(フル充電でパワーセーブが作動せずかつ充電もしない場合)
(注)フル充電でスリープ機能が作動した場合は最大約2年

GPS受信など、電力消費の多い機能を多用すると電池が早くなくなります。

各部品の材質は何ですか?

【本体】
ケース素材:純チタン
ベゼル:セラミック
ガラス素材:サファイヤガラス(両面無反射コーティング(SAR COATING)
バンド素材:メタルバンド:チタン(一部ステンレス)
革バンド:カーフ(牛革)
バックル:ステンレス
リューズ:チタン
ボタン:チタン

【エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)】
ケース素材:プラスチック(一部メタル)

本製品実現の最大のポイントは何ですか?

「省電力化」技術と、時計、GPSセンサー、各種センサーとの融合技術です。GPS機能付きウオッチは非常に大きな電力を消費しますが(電波時計の消費電力の200~300倍)、ソーラー充電だけでGPS機能および各種センサーを動作させ、内蔵された複数のCPUを使用してデータのやり取りを行い、その計測データを時計の針で表示させていることです。

TRUMEとはどのような商品ですか?

「GPS機能を搭載したアナログ式ライトチャージウオッチ」であり、さらに内蔵された気圧・磁気センサーおよび別体の外部センサーにより高度、気圧、方位、UVインデックス、温度、歩数、消費カロリーを計測し時計の針を使用して表示することができます。
GPS衛星から位置情報と時刻情報を取得することにより、現在地の正確な時刻を表示します。

電波時計との違いは何ですか?

最大の違いは受信範囲です。
電波時計が受信できるのは電波塔がある地域(日・中・米・英・独 等)の電波が届く範囲(最大3,000km)に限定されますが、TRUMEは、地球上を周回するGPS衛星から電波を受信しますので、世界中のすべてのエリアで受信できます。また、電波時計は時刻情報のみ受信しますが、TRUMEは時刻情報と位置情報を受信します。電波時計に比べて受信時間が短い、移動中でも受信可能などの特長があります。
さらに、各種センサーによる高度、気圧などの計測ができます。

耐アレルギー腕時計ですか?

以下の商品は、耐アレルギー腕時計です。

TR-MB8001:耐メタル(金属)アレルギー
TR-MB8002:耐メタル(金属)アレルギー
TR-MB8003:耐メタル(金属)アレルギー
TR-MB8004:耐ニッケルアレルギー
TR-MB7001:耐メタル(金属)アレルギー
TR-MB7002:耐メタル(金属)アレルギー

メンテナンスについて

ガラスの内側が曇ってしまったのですが大丈夫ですか?

外気と本製品内部の温度差によって、製品内部にあった湿気が結露することがあります。一時的なくもりであれば、本製品への影響はありません。そのままお使いください。
但し、長時間曇りが消えない場合は、内部に水が浸入していることが考えられますので、お客様相談室にお問合せください。

本体の内蔵電池は、自分で交換できますか?

お客様ご自身で内蔵電地の交換はできません。お客様相談室にお問い合わせ下さい。尚、エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)の電池交換は承ります。

ガラスにキズを付けてしまった場合に修理してもらえますか?

保証期間内であっても、有償修理対応となります。

市販されているバンドへの交換はできますか?

TRUME専用バンドのためできません。

製造国はどこですか?

日本です。

保証期間は何年ですか?

メーカー保証期間は1年です。同梱の「保証書発行請求ハガキ」に所定事項をご記入の上、送付いただきますと、保証期間が2年へ延長となります。その際、「保証カード」を返送いたします。

エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)については、保証延長の対象外です。

補修用専用部品の保有期間は何年ですか?

時計本体およびエクスパンデッドセンサー(アクセサリー)ともに、7年間を基準としています。

ご購入について

エクスパンデッドセンサー(アクセサリー)は別売してますか?

別売りはしておりません。

問題が解決していない方は以下よりお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ

SHARE

  • Facebookでシェア
  • ツイート
このページの先頭へ