導入事例 株式会社富士通エフサス 様

株式会社富士通エフサス
人材開発統括部
妻木 彰吾氏

新設のセンターでデジタル化を推進したのは、同社が講座や会議のインタラクティブ性を重視しているため。自身も講座を持つ妻木氏は、その大切さを次のように捉える。「動画で見せるだけならeラーニングで構いません。なぜ講師が必要かといえば、受講者に分かりやすく伝え、理解していないところを瞬時に判断してフォローするため。インタラクティブに講座を進めるには、アナログよりもデジタルの方が効率的です」。

講座によっては、板書の量が多くてPowerPoint®のスライドショー形式の場合は受講生が写しきれない問題もあった。デジタル化によって板書がデータとして残れば、後で活用できて学び方の質も上がるというわけである。

これらを踏まえ、アナログの使用感を残しつつ、デジタル化を推進することが導入にあたっての課題となった。多くの人が利用する施設の特性上、誰もが簡単に扱える電子黒板であることが条件となる。アナログペンと電子ペンを持ち替えるストレスがなく、どの部屋でも同じ環境にすることが求められた。また、ディスプレイタイプは大掛かりな工事が必要で、複数台を設置するには建屋への負担とコストが増大するため、軽量でありながら大画面で見られるプロジェクタータイプが採用されることとなった。なお、社内にエプソン製品を取り扱う部門があることから、早い段階から「EB-1410WT」に注目していたという。採用の決め手となったのは、実際に触れたフィーリングが良かったことにある。「電子ペンのフィーリングが通常のマーカーに近く、重量も比較的に軽くて、追従性も良かったです。Microsoft Office®のインク機能との連動など懸案であったデータ連携についても魅力を感じました」と妻木氏は語る。

「EB-1410WT」の主な用途は、新人・技術・営業等の研修や講座、部門打ち合わせ(TV会議含む)をはじめとする会議。データ連携は、ホワイトボード機能だけを使っている時はサーバー経由でPDF形式に保存、インク機能を使用する際にはローカルPCにデータを取る環境を構築している。

稼動開始からほどなく、データ保存できることで明らかな導入効果が出たという。会議中に消えていく情報をいかに管理するかという課題が解決されたのである。「アナログボードでの会議は、誰かがテキスト打ちをすれば情報は残りますが、その人は議論に参加できません。何よりも大切なアイディアを1人分ロスするのです。EB-1410WTのホワイトボード機能は、情報が残せてページを行き来できるので、思考プロセスを止めることなく会議を進められます」(佐野氏)。

研修関連では、受講生の深い理解につながる他、業務で欠席した際のフォローにも成果を上げている。受講生にも好評で、旧センターでの講座を経験した社員からは「デジタルデータに直接書き込むので印象に残る」「技術研修など講座のスタイルにマッチして分かりやすい」といった意見が多い。また、副次的な効果として研修用テキストもレベルアップしている。「ICTのテキストは生き物。講座で気付いた改善点をフィードバックして改訂するには、データ保存がとても役立ちます」と妻木氏。

導入前に懸念していたハードの使い勝手に関しても、トレーニング期間がなくてもスムーズに使えている。目には見えず、数値化もできないところで「確実に業務の効率化と質の向上につながっています」と佐野氏は実感している。

古代ギリシャ語で“場”を意味する「Studio“TOPOS”」。「EB-1410WT」を室内に9台も設置、グループ研修や会議など多目的に利用できる。

Studio“TOPOS”のステージ。至近距離から投映できる「EB-1410WT」の特性が活かされ、目立たずに設置。

Studio“TOPOS”内には全4室のブレークアウト・ルームがある。マーカーと電子ペンをシームレスに使える他、不安定な椅子に座ることで討議に集中できる。

将来的には、TV会議の環境を利用して「EB-1410WT」を介した遠隔授業を検討している。板書と講師の音声をメインにしたやりとりができれば、出張講座ほどのコストを掛けず、eラーニング以上の成果が出せると見ている。「板書、講師の声、顔という優先順位で手軽かつ安定した遠隔共有機能があれば、新しい研修の姿を描くことができます」と佐野氏。また、同じ室内でのインタラクティブ性の向上にも期待している。モバイル端末の利用が増える中、アイディアを出し合いプロジェクターで投映することができれば、より質の高い意見交換ができるというわけである。

同センターでの評価を受け、大阪エリアで4台、都内拠点で5台の「EB-1410WT」が導入されている。インタラクティブプロジェクターの可能性を最大限に活用し、新サービスさらには社会貢献につながるイノベーションの創出を現実的に考えているのである。

各種ICT機器に触れながら保守教育等を行う「Fureken Lab」。パーテーションで区切られた講義スペースに「EB-1410WT」を計3台設置。

メイン施設となる「Camping Studio」は、スライディングウォールでサイズを変えられ、70～120名規模のイベントに対応。「EB-1410WT」は3台設置されている。

会議室にはボードスタンドタイプを設置。隣室との仕切りをなくして大規模な会議が行われる際は、補助スクリーンとしても利用されている。

サーバーの研修ルーム。

コミュニケーションスキルの研修風景。

リラックスできるオープンな空間。

株式会社富士通エフサス「みなとみらい Innovation & Future Center」

所在地：横浜市西区みなとみらい2-3-3
クイーンズタワーB棟9階
最寄駅：JR京浜東北線・根岸線 桜木町駅、 みなとみらい線 みなとみらい駅

URL：http://jp.fujitsu.com/group/fsas/facilities/future-center/