導入・保守サービス

充実したサポート体制

最長3カ月 無償初期サポートのご案内について

導入時のお客さまの不安を解消するために、ユーザー登録から最長3カ月の無料電話サポートをご用意していますので、安心してご利用いただけます。「R4 Liteシリーズ」は1年間の保守があらかじめ付帯しています。

訪問指導サービスについて

エプソンの公認インストラクターが、現地での購入・操作指導、インストール作業などを行います。

(注)
お客様のご要望内容により料金が異なる場合があります。ご訪問の場所により、別途交通費(実費)、出張費、宿泊費(実費)を請求させていただきます。

ソフトウェア年間保守サービス契約のご案内について

ユーザー登録後に、「ソフトウェア年間保守サービス契約」にご加入いただくと、以下の特典がご利用になれます。

  • プログラム自動配信
  • 税制・機能アップ対応
  • 電話・FAXサポート
  • 各種マスターデータの提供
  • 遠隔サポート
商品名 ソフトウェア年間保守サービス料金(税別)
1ユーザー 追加1ユーザー CD保守(注1)
給与計算 給与応援 R4 Premium 40,000円 8,000円 3,000円
(注1)
バージョンアッププログラムのCD提供をご希望の場合は、オプションのCD保守をお申し込みください。CD保守はソフトウェア年間保守サービスへのご加入が必要です。