個人情報保護方針

エプソンサービス株式会社は、お客様に感動と安心のサービスをお届けするとともに、大切なお客様の個人情報保護を、企業としての重要な取り組みであると位置付けております。 その上に立って個人情報保護についての当社の基本姿勢と、遵守すべき内容を「個人情報保護方針」に定め、お客様、および個人情報を預けられた皆様に信頼される企業として、社会的責任を果たしてまいります。

個人情報保護への取り組みについて

1:当社は、個人情報の収集、利用、および提供を行う場合には、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、厳正な管理のもとで行います。

当社の業務内容、および規模を考慮した適切で合理的な個人情報保護のための管理体制を確立します。個人情報の収集、利用、共有、提供、委託を行うにあたっては目的を明らかにします。 原則として本人の同意を得た上でなければ収集せず、同意を得た範囲内で利用し目的外利用はいたしません。また、本人からの請求にもとづき個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等、適切に対応を行います。

2:さらに、個人情報保護に関する法令、およびその他の規範を遵守いたします。

個人情報の保護に関する法令、および行政機関その他が特に決めた規範、ガイドライン、倫理基準等を遵守します。

3:収集した個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えいなどの予防ならびに是正に努めます。

個人情報の正確性、および安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、情報セキュリティ技術、および組織管理体制の両面から合理的な安全対策を講じて、 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等に対する予防、ならびに是正に努めます。

4:個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

全ての役員、および社員に個人情報保護の重要性を認識させ、社会的責任を果たしていける企業体質を維持しつづけるため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、個人情報保護規程、およびその他の規程、基準、業務処理基準を含む)を制定し、PDCA(Plan-Do-Check-Action)サイクルを回すことで継続的改善を行います。

5:お客様からの苦情及び相談に対し速やかに対応いたします。

お客様からの個人情報や当社プライバシーステートメントに関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口にて対応いたします。

制定:2004年10月1日
改訂:2013年2月1日
エプソンサービス株式会社
代表取締役 瀧澤 宏

個人情報相談窓口
問い合わせ先:0570-082300(ナビダイヤル)
または、0263-58-7466
受付時間:月曜日~金曜日9:00~17:30
(土、日、祝、当社指定休日を除く)