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消費生活用製品安全法に基づく事故報告情報
この事故報告は、「セイコーエプソングループ製品安全に関する基本方針」に基づき公表するものです。 掲載の内容は、消費生活用製品安全法に基づき、弊社が消費者庁へ報告した事故のうち、製品起因が疑われる「重大製品事故」として公表されたものです。なお、本内容は速報段階のものも含まれており、今後の追加情報、調査進展等により変更される場合があります。
重大製品事故とは、消費生活用製品安全法で規定された下記の事故を指します。
- 死亡事故
- 重傷病事故（治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病）又は後遺障害事故
- 一酸化炭素中毒事故
- 火災（消防が火災として確認したもの）
| 事故発生日 （発生場所） |
製品名 機種型式 |
事業者名 | 事故に関する情報 | |
|---|---|---|---|---|
| 2010年7月7日 （大阪府） |
ノートパソコン Endeavor NJ3100 |
エプソンダイレクト（株） | 事故内容 | 当該製品から発煙する火災が発生し、当該製品およびデスクマットと事務机の表面の一部を焼損した。調査の結果、バッテリーパックの一部製造ロットにおいて、製造上の不具合があり、発火に至る可能性があることが判明した。 2010年9月13日からリコール実施。 |
| 関連情報 | 【リコール社告】ノートパソコンEndeavor NJ3100 用バッテリーパック無償交換のお知らせ (発火のおそれ) | |||
| 2008年11月24日 （東京都） |
デスクトップパソコン EDiCube MX3850PVR |
エプソンダイレクト（株） | 事故内容 | 当該製品を使用中に焦げ臭いにおいがし、電源ユニット通気孔より発煙・発火した。調査の結果、電源ユニット内部の接続コネクター部分におけるトラッキング現象により、本体背面の排気口付近から発煙・発火する場合があることが判明した。 2009年11月11日からリコール実施。 |
| 関連情報 | 【リコール社告】デスクトップパソコン EDiCube BB、MXシリーズ 無償点検・修理のお知らせ（発煙・発火のおそれ） | |||
