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プリンターの障害状況を一括で管理するならPrintDirector
プリンターの障害状況がリモートで把握可能。
常に監視している必要がなく、障害は発生したら「メールで障害情報通知」もできるので、ダウンタイムを減らしながら、機器運用に関わるTCO削減が可能です。
プリンター障害の発生の都度、対応依頼で呼び出しがかかるので、通常業務に支障を来しています。ほとんどが、部門対応できる障害なので、障害状況を適切に把握する手段が必要です。
- ・障害が発生すると利用部門から電話をもらうが、障害状況がわからず結局は、都度設置部門まで出向かないといけない・・・
- ・ほとんどが、部門対応できる内容（紙詰まり）や、消耗品切れ・・・・・程度。
- ・常にプリンターの監視をしているわけにはいかないので、必要な時に知らせてくれればありがたい！
Offirioプリンター＋PrintDirectorならこんな課題を解決！だから障害対応もスムーズになります。
- ■ネットワーク上の機器を一括管理
- ネットワーク上のプリンターをリモートで一括監視。機器の状況を常にデスクトップ上のPCから把握することができます。
- ■障害状況の詳細をビジュアルに確認
- エラー発生時には、ビジュアルに障害状況を確認できるので、設置部門まで出向かなくても適切なエラー対応を指示することができます。
- ■障害情報をメールで通知
- エラー発生時の障害状況は管理者にメールで通知。また、消耗品残の情報もメール通知できるので常にプリンターを監視している必要はありません。
- ■障害状況をレポート化
- 月次の障害状況をレポート化できるので、保守契約更新などの参考データとして活用できます。
